Tham khảo

Thông tin của bạn — chúng tôi xử lý thế nào

Trang này trình bày rõ daga 789 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hóa SSLÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
daga 789 Thông tin của bạn — chúng tôi xử lý thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu

Bảo vệ tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — còn là cách chúng tôi lưu trữ, phân quyền và xử lý khi có yêu cầu từ bạn. Mỗi hạng mục dưới đây phản ánh cách daga 789 vận hành thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập từ điện thoại đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay được truyền tải trong kênh mã hóa, không lộ ra ngoài.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại vùng truy cập. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Quyền yêu cầu của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm thông tin xác minh là đủ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng — cung cấp tên tài khoản và phương thức nạp tiền bạn dùng (ví dụ MoMo hoặc ZaloPay) để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể về dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của daga 789. Phù hợp để gửi yêu cầu nhanh từ điện thoại, kể cả khi bạn đang ngoài đường.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm nạp để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn — các thông tin đó chỉ xử lý phía cổng thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm tên tài khoản và phương thức thanh toán bạn dùng (ZaloPay, Viettel Money hoặc khác). Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính.

Thông tin chỉ chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán (để thực hiện nạp/rút) và cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển mục trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào chậm. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt là xong.

Lịch sử giao dịch với số cũ vẫn gắn với tài khoản của bạn cho đến khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc. Liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin ví mới và xác minh lại.

Có — chính sách áp dụng cho mọi thiết bị, kể cả khi bạn dùng trình duyệt di động. Phiên đăng nhập trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên máy tính.